หน้าจอการตั้งค่า Single Sign-On แสดงข้อความ "การอัปเดตการตั้งค่า SSO ล้มเหลว" ควรทำอย่างไร

จะแสดงขึ้นเมื่อไม่สามารถดึงข้อมูลหรือโหลด Metadata ได้ หรือเมื่อ Metadata ไม่ตรงกับบริการที่เลือกใน "บริการที่เชื่อมต่อ"
ในกรณีนี้ การตั้งค่าจะยังไม่ถูกบันทึก

กรุณาตรวจสอบว่า URL ปลายทางของ Metadata, ไฟล์ Metadata และการเลือก "บริการที่เชื่อมต่อ" ถูกต้องหรือไม่

กรณีที่ต้องการตั้งค่า URL ปลายทางของ Metadata หรือไฟล์ Metadata ใหม่

เช่นในกรณีที่มีการอัปเดตใบรับรองฝั่ง IdP จำเป็นต้องดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้ Teachme Series รับรู้ข้อมูลที่อัปเดตแล้ว

กรณี URL ปลายทางของ Metadata

หากฝั่ง IdP สามารถลงทะเบียนใบรับรองได้หลายรายการ การเปิดใช้งานทั้งใบรับรองเก่าและใหม่พร้อมกันจะทำให้ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใหม่
นอกจากนี้ เมื่อหมดอายุ ระบบจะดึงข้อมูลอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

กรณีที่ URL ปลายทางของ Metadata เปลี่ยนแปลง

1. คลิก "ตั้งค่า" ใน "SAML Metadata"
2. เลือก "กรอก URL" แล้วกรอก URL ใหม่ใน "URL ปลายทางของ Metadata" จากนั้นคลิก "บันทึก"
3. คลิก "บันทึก" บนหน้าจอ

เมื่อเปลี่ยน URL และบันทึกแล้ว ระบบจะดึง Metadata จาก URL ใหม่โดยอัตโนมัติ

กรณีไฟล์ Metadata

กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้

▼อัปโหลดเมทาดาทา SAML ใหม่หลังต่ออายุ (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/51168147

กรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่แม้จะตรวจสอบการตั้งค่าแล้ว

กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน (support@teachme.jp) พร้อมแนบข้อความที่แสดงขึ้นและภาพหน้าจอของหน้าการตั้งค่าทั้งหมด

ที่เกี่ยวข้อง: ตั้งค่า Single Sign-On (Web Browser)
https://teachme.jp/8/manuals/51168202